1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung des Onlineshops von orvariq und für sämtliche über diese Website geschlossenen Kaufverträge mit Lieferadresse in Deutschland.
Sie regeln:
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die zulässige Nutzung der Website;
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die Darstellung und Auswahl der Waren;
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die Einbeziehung der Vertragsbedingungen;
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das Zustandekommen des Kaufvertrags;
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Bestellung und Zahlung;
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Versand und Zustellung;
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Stornierung;
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gesetzliches Widerrufsrecht;
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freiwilliges Rückgaberecht;
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Rückerstattung;
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Gewährleistung;
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Haftung;
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Datenschutz;
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anwendbares Recht.
Vor Abgabe der Bestellung werden diese Bedingungen in den Bestellvorgang einbezogen. Der Kunde erhält Gelegenheit, den vollständigen Inhalt aufzurufen, zu lesen und zu speichern.
Zwingende deutsche und europäische Verbraucherrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.
2. Anbieter und Vertragspartner
Vertragspartner des Kunden ist:
orvariq
1309 Work St
Anahuac, TX 77514
USA
E-Mail: servicecenter@orvariq.com
Telefon: +1 (409) 524-6026
Liefergebiet: Deutschland
Währung: Euro (€)
Die Geschäftsanschrift ist zugleich die verbindliche Rücksendeanschrift.
Eine vorherige Kontaktaufnahme per E-Mail wird für eine eindeutige Zuordnung und schnelle Bearbeitung der Rücksendung empfohlen. Sie bildet keine Voraussetzung für das gesetzliche Widerrufsrecht, das freiwillige Rückgaberecht oder gesetzliche Gewährleistungsansprüche.
3. Zulässige Website-Nutzung
Die Website darf ausschließlich im Einklang mit diesen Geschäftsbedingungen und den geltenden gesetzlichen Vorschriften genutzt werden.
Untersagt sind:
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missbräuchliche Zugriffe auf technische Systeme;
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Umgehung von Sicherheitsmechanismen;
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Übermittlung schädlicher Dateien oder Programme;
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betrügerische Bestellungen;
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Verwendung fremder Zugangsdaten;
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Beeinträchtigung des regulären Shop-Betriebs;
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rechtswidrige Nutzung geschützter Inhalte;
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automatisierte Zugriffe mit schädlicher Wirkung auf die Website.
Gesetzlich zulässige Nutzungshandlungen bleiben unberührt.
4. Kundenkonto und Bestellverfolgung
Für eine Bestellung ist kein Kundenkonto erforderlich.
Der Kunde gibt während des Bestellvorgangs eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an. Der bereitgestellte Shop-Link ermöglicht die Nachverfolgung des Bestell- und Versandstatus.
Bei freiwilliger Einrichtung eines Kundenkontos sind vollständige und zutreffende Angaben zu hinterlegen.
Der Kunde hat:
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Zugangsdaten vertraulich zu behandeln;
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unbefugte Zugriffe zu verhindern;
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Änderungen von Kontakt- und Adressdaten zu aktualisieren;
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einen erkannten Fremdzugriff unverzüglich zu melden.
Bei nachgewiesenem Betrug, Missbrauch oder erheblicher Verletzung dieser Bedingungen wird das Kundenkonto gesperrt.
Bereits entstandene gesetzliche und vertragliche Rechte bleiben bestehen.
5. Produktsortiment
Der Onlineshop umfasst folgende Produktreihen:
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Visor;
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Strickmütze;
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Schiebermütze;
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Flatcap;
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Cowboyhut;
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Bucket Hat;
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Baskenmütze;
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Baseballkappe.
Jede Produktseite enthält Angaben zu:
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Produktbezeichnung;
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Material;
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Größe;
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Farbe;
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Passform;
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Ausführung;
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Pflege;
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Sicherheitsinformationen;
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Preis;
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Verfügbarkeit.
Produktabbildungen dienen der anschaulichen Darstellung. Bildschirm-, Licht- und Anzeigeeinstellungen beeinflussen die Farbwiedergabe.
Eine geringfügige Abweichung stellt keinen Mangel dar, wenn vereinbarte Beschaffenheit, Funktion, Sicherheit und gewöhnliche Verwendbarkeit vollständig erhalten bleiben.
Bei erheblichen Abweichungen, Beschädigungen, Materialfehlern, Sicherheitsmängeln, fehlenden Bestandteilen oder Falschlieferungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
6. Größen-, Farb- und Produktauswahl
Vor Abgabe der Bestellung sind Produktart, Farbe, Größe, Ausführung und Stückzahl zu prüfen.
Auf der Produktseite veröffentlichte Maß- und Größenangaben unterstützen die Auswahl der passenden Ausführung.
Die Auswahl einer regulär angebotenen Größe, Farbe oder Standardausführung stellt keine kundenspezifische Anfertigung dar.
Bei Lieferung einer anderen als der bestellten Produktart, Größe, Farbe oder Ausführung gelten die gesetzlichen Rechte wegen Falschlieferung.
7. Preise und Gesamtbetrag
Alle Preise werden in Euro (€) angegeben.
Der unmittelbar vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung ausgewiesene Gesamtbetrag enthält:
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Warenpreis;
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gesetzliche Steuern;
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anwendbare Abgaben;
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ausgewiesene Versandkosten;
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Einfuhrabgaben;
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Zollkosten.
Für den Standardversand gelten:
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8,50 € bei einem Bestellwert unter 155,28 €;
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kostenfreier Versand ab 155,28 €.
Für Visa, Mastercard und American Express erhebt orvariq keine zusätzlichen Zahlungsgebühren.
Maßgeblich ist der Gesamtbetrag, der im letzten Bestellschritt vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung angezeigt wird.
8. DDP-Lieferung
Bestellungen nach Deutschland werden nach dem DDP-Grundsatz „Delivered Duty Paid“ geliefert.
Der beim Kauf angezeigte Gesamtpreis enthält alle anwendbaren:
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Steuern;
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Zölle;
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Einfuhrabgaben;
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Importkosten;
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Versandkosten.
Bei der Zustellung entstehen für den Kunden keine zusätzlichen Zoll-, Einfuhr- oder Steuerforderungen.
Eine Nachforderung für bereits im Kaufpreis enthaltene Einfuhrkosten ist an servicecenter@orvariq.com zu melden.
9. Vertragsschluss
Die Produktdarstellung stellt eine Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebots dar und ist noch kein bindendes Vertragsangebot von orvariq.
Der Bestellvorgang umfasst:
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Auswahl der Ware;
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Festlegung von Größe, Farbe, Ausführung und Stückzahl;
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Aufnahme der Artikel in den Warenkorb;
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Eingabe der Liefer- und Rechnungsdaten;
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Auswahl des Zahlungsmittels;
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Prüfung der Bestellübersicht;
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Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung.
Bis zur abschließenden Bestellung lassen sich Eingabefehler über die vorgesehenen Bearbeitungsfunktionen berichtigen.
Mit dem Absenden gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.
Die automatische Eingangsbestätigung dokumentiert den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme dar.
Der Kaufvertrag kommt zustande durch:
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ausdrückliche Annahmeerklärung;
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gesonderte Versandbestätigung;
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Übergabe der Ware an den Versanddienstleister.
Eine Bestellung wird nicht angenommen, wenn:
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der Artikel nicht verfügbar ist;
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die Zahlung nicht autorisiert wurde;
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Lieferdaten unvollständig oder offensichtlich unrichtig sind;
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ein eindeutig erkennbarer Preisfehler vorliegt;
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der Bestellvorgang technisch unvollständig übertragen wurde;
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die Bestellung gesetzliche Vorschriften verletzt;
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konkrete Anhaltspunkte für Betrug bestehen.
Ein bereits eingezogener Betrag wird bei Nichtannahme vollständig über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückgezahlt.
10. Zahlung
Akzeptierte Zahlungsmittel sind:
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Visa;
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Mastercard;
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American Express.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Authorize.net.
Nach Abgabe der Bestellung werden die Zahlungsinformationen verschlüsselt an Authorize.net und das kartenausgebende Kreditinstitut übermittelt.
Der Zahlungsprozess umfasst:
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Prüfung der Kartendaten;
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Abgleich der Rechnungsinformationen;
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Sicherheitsprüfung;
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Autorisierung des Gesamtbetrags;
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Übermittlung des Zahlungsstatus.
Ohne erfolgreiche Zahlungsfreigabe erfolgt keine Bearbeitung oder Versendung.
Vollständige Kreditkartendaten werden nicht dauerhaft auf den Servern des Onlineshops gespeichert.
11. Bearbeitung und Versand
Die Versandbearbeitung beginnt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.
Die interne Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 3 Werktage und ist in der Gesamtlieferzeit enthalten.
Die Bearbeitung umfasst:
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Prüfung der Bestelldaten;
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Zuordnung der Zahlung;
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Kontrolle der Lieferanschrift;
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Zusammenstellung der Artikel;
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Kontrolle von Größe, Farbe und Stückzahl;
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transportsichere Verpackung;
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Erstellung der Versandunterlagen;
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Übergabe an den Logistikpartner.
Als Werktage gelten Montag bis Freitag unter Ausschluss gesetzlicher Feiertage.
12. Lieferzeit und Versanddienstleister
Die Gesamtlieferzeit nach Deutschland beträgt 6 bis 14 Werktage nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.
Der Transport erfolgt über internationale Logistikzentren und qualifizierte Versandpartner.
Die Auswahl des Versanddienstleisters richtet sich nach:
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Produktart;
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Paketgröße;
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Gewicht;
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Lieferanschrift;
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erforderlichem Transportschutz;
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verfügbarem Versandweg.
Ein Anspruch auf Auswahl eines bestimmten Versanddienstleisters besteht nicht.
Nach Übergabe an den Logistikpartner erhält der Kunde eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer und Tracking-Link.
13. Lieferanschrift
Die Zustellung erfolgt an die während des Bestellvorgangs angegebene Lieferanschrift.
Vor Abgabe der Bestellung sind zu prüfen:
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Empfängername;
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Straße und Hausnummer;
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Adresszusatz;
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Postleitzahl;
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Ort;
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Telefonnummer;
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E-Mail-Adresse.
Adressänderungen sind vor Übergabe an den Versanddienstleister unter Angabe der Bestellnummer an servicecenter@orvariq.com zu senden.
Führen unrichtige oder unvollständige Angaben zu einer Rücksendung oder erneuten Zustellung, richtet sich die Kostentragung nach den gesetzlichen Vorschriften und der Verantwortlichkeit für den Adressfehler.
14. Teillieferungen
Eine Bestellung mit mehreren Artikeln wird gemeinsam oder in getrennten Sendungen geliefert.
Teillieferungen verursachen keine zusätzlichen Versandkosten.
Für jede Teilsendung werden eigene Trackinginformationen bereitgestellt.
Bei getrennt gelieferten Waren einer einheitlichen Bestellung beginnt die Widerrufsfrist mit Erhalt des zuletzt gelieferten Artikels.
15. Lieferhindernisse
Naturereignisse, außergewöhnliche Wetterbedingungen, behördliche Anordnungen, Grenzmaßnahmen, Streiks, Verkehrsunterbrechungen, bewaffnete Konflikte, Epidemien, Pandemien und großflächige technische Ausfälle verlängern den Lieferzeitraum um die tatsächliche Dauer der Störung.
Bei einer erheblichen Verzögerung erhält der Kunde Informationen zum aktualisierten Versandstatus.
Ist eine Lieferung dauerhaft ausgeschlossen, wird der nicht lieferbare Vertragsteil rückabgewickelt. Bereits geleistete Zahlungen werden vollständig erstattet.
Gesetzliche Rechte wegen Lieferverzugs, Nachfristsetzung, Rücktritt und Schadensersatz bleiben bestehen.
16. Transportgefahr
Bei einem Verbrauchsgüterkauf trägt orvariq das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung bis zur Übergabe an den Kunden oder einen von ihm bestimmten empfangsberechtigten Dritten.
Die Übergabe an einen von orvariq beauftragten Versanddienstleister führt nicht zum Übergang des Transportrisikos auf den Verbraucher.
Gesetzliche Ansprüche wegen Verlust, Beschädigung oder nicht erfolgter Zustellung bleiben bestehen.
17. Stornierung
Eine Bestellung wird bis zur Übergabe an den Versanddienstleister storniert.
Der Stornierungswunsch ist unter Angabe der Bestellnummer an servicecenter@orvariq.com zu senden.
Nach Übergabe an den Versanddienstleister ist eine Stornierung des Versandvorgangs ausgeschlossen.
Nach Zustellung stehen dem Verbraucher das gesetzliche Widerrufsrecht und das freiwillige Rückgaberecht zur Verfügung.
Bei wirksamer Stornierung wird der vollständige Zahlungsbetrag über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückgebucht.
Eine Bearbeitungs- oder Stornierungsgebühr wird nicht erhoben.
18. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware.
Der Widerruf ist durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post abzugeben. Eine Begründung ist nicht erforderlich. Die rechtzeitige Absendung genügt zur Fristwahrung.
Nach Abgabe des Widerrufs ist die Ware innerhalb von 14 Tagen an folgende Anschrift zurückzusenden:
orvariq
1309 Work St
Anahuac, TX 77514
USA
Bei einem Widerruf ohne Produktmangel trägt der Verbraucher die unmittelbaren Rücksendekosten.
Bei mangelhafter, beschädigter, unvollständiger oder falsch gelieferter Ware trägt orvariq die erforderlichen Rücksendekosten.
19. Freiwilliges Rückgaberecht
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gilt ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Zustellung.
Die Ware ist vollständig, mit vorhandenem Zubehör und transportsicher verpackt zurückzusenden.
Die Originalverpackung ist nicht zwingend erforderlich. Ihr Fehlen führt nicht automatisch zum Ausschluss der Rückgabe.
Bei einer freiwilligen Rückgabe mangelfreier Ware organisiert und trägt der Kunde die Rücksendekosten.
Eine Rücknahme-, Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühr wird nicht erhoben.
Das freiwillige Rückgaberecht beschränkt weder den gesetzlichen Widerruf noch die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
20. Umtausch und Nacherfüllung
Ein unmittelbarer freiwilliger Umtausch gegen eine andere Größe, Farbe, Ausführung oder Produktart wird nicht angeboten.
Für einen freiwilligen Produktwechsel erfolgt zunächst die Rückgabe und Rückerstattung. Anschließend wird eine neue Bestellung aufgegeben.
Der gesetzliche Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleibt vollständig bestehen.
21. Rückerstattung und Rückzahlungsfrist
Eine genehmigte Rückerstattung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Bei einem gesetzlichen Widerruf umfasst die Rückzahlung:
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den Warenpreis;
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die Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung;
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enthaltene Steuern und Abgaben.
Mehrkosten einer teureren Versandart werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung wird unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung veranlasst.
Sie wird bis zum Eingang der Ware oder bis zum Nachweis ihrer Absendung zurückbehalten. Maßgeblich ist der frühere Zeitpunkt.
Bei einer freiwilligen Rückgabe erfolgt die interne Warenprüfung und Freigabe der Erstattung innerhalb von 3 bis 7 Werktagen nach Eingang der Rücksendung.
orvariq erhebt keine Rückzahlungs-, Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühr.
22. Gesetzliche Mängelrechte
Für sämtliche Waren gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Sachmängelhaftung.
Ein Mangel liegt nach den gesetzlichen Voraussetzungen vor, wenn die Ware:
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nicht der vereinbarten Beschaffenheit entspricht;
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erheblich von der Produktbeschreibung abweicht;
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nicht für die gewöhnliche Verwendung geeignet ist;
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nicht die berechtigterweise erwartbare Sicherheit aufweist;
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unvollständig ist;
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beschädigt ist;
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als falscher Artikel geliefert wurde.
Der Verbraucher besitzt Ansprüche auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
Nach Fehlschlagen, Verweigerung oder Unzumutbarkeit der Nacherfüllung gelten die gesetzlichen Rechte auf Minderung, Rücktritt und Schadensersatz.
23. Haftung
Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
Unbeschränkt gehaftet wird für:
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Vorsatz;
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grobe Fahrlässigkeit;
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Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit;
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Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz;
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arglistig verschwiegene Mängel;
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ausdrücklich übernommene Garantien;
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gesetzlich nicht begrenzbare Haftung.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt.
Gesetzliche Verbraucher-, Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
24. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden für Bestellung, Zahlung, Lieferung, Kundenservice, Rückgabe, Erstattung, technische Bereitstellung, Betrugsabwehr und gesetzliche Pflichten verarbeitet.
Daten werden an Shopify, Authorize.net, Versanddienstleister und technische Dienstleister übermittelt, wenn dies für die jeweilige Aufgabe erforderlich ist.
Die Verarbeitung richtet sich nach der Datenschutz-Grundverordnung und der veröffentlichten Datenschutzerklärung.
25. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben anwendbar.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum internationalen und örtlichen Gerichtsstand.
26. Teilunwirksamkeit
Ist eine Bestimmung vollständig oder teilweise unwirksam, nichtig oder undurchführbar, bleiben die übrigen Regelungen wirksam.
An die Stelle der betroffenen Bestimmung tritt die einschlägige gesetzliche Vorschrift.
Zwingende Verbraucherrechte gehen abweichenden Vertragsbestimmungen vor.
27. Kontakt
orvariq
1309 Work St
Anahuac, TX 77514
USA
E-Mail: servicecenter@orvariq.com
Telefon: +1 (409) 524-6026
Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:10–12:00 Uhr
14:00–18:10 Uhr
Zeitzone: Berlin (GMT+01:00)
ausgenommen gesetzliche Feiertage
Liefergebiet: Deutschland
Die Geschäftsanschrift ist zugleich die Rücksendeanschrift. Eine vorherige E-Mail wird zur Zuordnung empfohlen, bildet jedoch keine Voraussetzung für Widerruf, Rückgabe oder Gewährleistungsansprüche.
28. Schlussbestimmungen
Diese Bedingungen gelten für sämtliche über den Onlineshop angenommenen Bestellungen mit Lieferadresse in Deutschland.
Ergänzende Richtlinien zu Zahlung, Versand, Widerruf, Rückgabe, Datenschutz, Cookies, Produktsicherheit und Umwelt gelten in ihrem jeweiligen Regelungsbereich.
Für eine Bestellung gilt die Fassung, die beim Vertragsschluss in den Bestellvorgang einbezogen wurde.
Änderungen gelten ausschließlich für zukünftige Bestellungen.