Allgemeine Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung des Online-Shops von orvariq sowie für sämtliche über diese Website geschlossenen Kaufverträge mit Lieferadresse innerhalb Deutschlands.

Sie regeln insbesondere:

• Nutzung der Website;

• Produktdarstellung und Produktauswahl;

• Vertragsschluss;

• Preise und Zahlung;

• Versand und Zustellung;

• Stornierung;

• gesetzliches Widerrufsrecht;

• freiwilliges Rückgaberecht;

• Rückerstattung;

• gesetzliche Mängelrechte;

• Haftung;

• Datenschutz;

• anwendbares Recht.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.

1. Anbieter und Vertragspartner

Vertragspartner des Kunden ist:

orvariq
1309 Work St
Anahuac, TX 77514
United States

E-Mail
servicecenter@orvariq.com

Telefon
+1 (409) 524-6026

Liefergebiet: Deutschland
Währung: Euro (€)

Die Geschäftsanschrift ist zugleich die derzeit angegebene Rücksendeanschrift.

Eine vorherige Kontaktaufnahme per E-Mail wird für eine schnelle Zuordnung empfohlen, ist jedoch keine Voraussetzung für gesetzliche Widerrufs-, Rückgabe- oder Mängelrechte.

2. Nutzung der Website

Die Website darf nur im Einklang mit geltendem Recht und diesen Geschäftsbedingungen genutzt werden.

Unzulässig sind insbesondere:

• missbräuchliche Zugriffe auf technische Systeme;

• Umgehung von Sicherheitsmechanismen;

• Übermittlung schädlicher Dateien oder Programme;

• betrügerische Bestellungen;

• Nutzung fremder Zugangsdaten;

• gezielte Beeinträchtigung des Shop-Betriebs;

• rechtswidrige Nutzung geschützter Inhalte;

• automatisierte Zugriffe mit schädlicher Wirkung.

Gesetzlich zulässige Nutzungen bleiben unberührt.

3. Kundenkonto und Bestellverfolgung

Für eine Bestellung ist kein Kundenkonto erforderlich.

Der Kunde gibt im Bestellvorgang eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an. Soweit technisch bereitgestellt, kann ein Shop-Link zur Nachverfolgung von Bestell- und Versandstatus verwendet werden.

Bei freiwilliger Einrichtung eines Kundenkontos sind vollständige und zutreffende Angaben zu hinterlegen.

Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln.

Ein erkannter unbefugter Zugriff sollte unverzüglich gemeldet werden.

Bei nachgewiesenem Betrug, Missbrauch oder erheblicher Verletzung dieser Bedingungen kann ein Kundenkonto gesperrt werden.

Bereits entstandene gesetzliche oder vertragliche Rechte bleiben davon unberührt.

4. Produktsortiment

Der Online-Shop umfasst insbesondere:

• Visor;

• Strickmützen;

• Schiebermützen;

• Flatcaps;

• Cowboyhüte;

• Bucket Hats;

• Baskenmützen;

• Baseballkappen.

Produktseiten können insbesondere Informationen enthalten zu:

• Produktbezeichnung;

• Material;

• Größe;

• Farbe;

• Passform;

• Ausführung;

• Pflege;

• Sicherheit;

• Preis;

• Verfügbarkeit.

5. Produktdarstellung

Produktbilder dienen der Veranschaulichung.

Bildschirm-, Licht- und Geräteeinstellungen können insbesondere die Farbwiedergabe beeinflussen.

Geringfügige technische Darstellungsabweichungen stellen nicht automatisch einen Mangel dar, sofern die vereinbarte Beschaffenheit, Funktion, Sicherheit und gewöhnliche Verwendbarkeit erhalten bleiben.

Bei erheblichen Abweichungen, Beschädigungen, Materialfehlern, Sicherheitsmängeln, fehlenden Bestandteilen oder Falschlieferungen gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

6. Größe, Farbe und Produktauswahl

Vor Abgabe der Bestellung sollte der Kunde insbesondere prüfen:

• Produktart;

• Farbe;

• Größe;

• Ausführung;

• Stückzahl.

Auf der Produktseite veröffentlichte Maß- und Größenangaben dienen der Produktauswahl.

Die Auswahl einer regulär angebotenen:

• Größe;

• Farbe;

• Standardausführung

stellt allein keine kundenspezifische Anfertigung dar.

Bei Lieferung einer anderen als der bestellten Variante gelten die gesetzlichen Rechte wegen Falschlieferung.

7. Preise

Alle Preise werden in Euro (€) angegeben.

Vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung wird der vollständige Gesamtbetrag angezeigt.

Dieser enthält, soweit anwendbar:

• Warenpreis;

• gesetzliche Steuern;

• sonstige anwendbare Abgaben;

• Versandkosten;

• Einfuhrabgaben;

• Zollkosten.

Für den Standardversand nach Deutschland gelten:

Für die angebotenen Zahlungsmittel erhebt orvariq keine zusätzlichen Zahlungsgebühren.

Maßgeblich ist der Gesamtbetrag, der unmittelbar vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung angezeigt wird.

8. DDP-Lieferung

Bestellungen nach Deutschland werden nach den vorliegenden Shopinformationen nach dem Prinzip Delivered Duty Paid (DDP) geliefert.

Der beim Kauf angezeigte Gesamtbetrag enthält, soweit anwendbar:

• Steuern;

• Zölle;

• Einfuhrabgaben;

• Importkosten;

• Versandkosten.

Bei der regulären Zustellung entstehen dem Kunden grundsätzlich keine zusätzlichen Zoll-, Einfuhr- oder Steuerforderungen.

Eine unerwartete Nachforderung für bereits im Gesamtbetrag enthaltene Einfuhrkosten sollte an:

servicecenter@orvariq.com

gemeldet werden.

9. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Vertragsangebot von orvariq dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.

Der Bestellvorgang umfasst insbesondere:

1. Auswahl der Ware;

2. Auswahl von Größe, Farbe, Ausführung und Stückzahl;

3. Hinzufügen zum Warenkorb;

4. Eingabe von Liefer- und Rechnungsdaten;

5. Auswahl des Zahlungsmittels;

6. Prüfung der Bestellübersicht;

7. Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung.

Bis zur endgültigen Abgabe können Eingabefehler über die bereitgestellten Bearbeitungsfunktionen korrigiert werden.

Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.

Eine automatische Eingangsbestätigung dokumentiert nur den Eingang der Bestellung und stellt noch nicht zwingend deren Annahme dar.

Der Vertrag kommt zustande, sobald orvariq das Angebot annimmt, insbesondere durch:

• ausdrückliche Annahmeerklärung;

• gesonderte Versandbestätigung;

• tatsächliche Übergabe der Ware an den Versanddienstleister,

je nachdem, welcher Annahmevorgang zuerst erfolgt.

10. Nichtannahme einer Bestellung

Eine Bestellung kann insbesondere nicht angenommen werden, wenn:

• ein Artikel nicht verfügbar ist;

• die Zahlung nicht autorisiert wurde;

• Lieferdaten unvollständig oder offensichtlich falsch sind;

• ein offensichtlich erkennbarer Preis- oder Übertragungsfehler vorliegt;

• der Bestellvorgang technisch nicht vollständig übermittelt wurde;

• die Bestellung gegen gesetzliche Vorschriften verstößt;

• konkrete Anhaltspunkte für Betrug oder Missbrauch bestehen.

Wurde bereits ein Betrag endgültig eingezogen und kommt kein Vertrag zustande, wird dieser über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückgezahlt.

11. Zahlungsmethoden

Akzeptierte Zahlungsmittel sind derzeit:

• Visa;

• Mastercard;

• American Express.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Authorize.net.

Vollständige Kreditkartendaten werden nicht dauerhaft auf den eigenen Shop-Servern von orvariq gespeichert.

Ohne erfolgreiche Zahlungsautorisierung erfolgt grundsätzlich keine reguläre Bearbeitung oder Versendung.

12. Bearbeitungszeit

Die Versandbearbeitung beginnt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.

Die interne Bearbeitungszeit beträgt normalerweise 1–3 Werktage.

Sie ist bereits in der gesamten Lieferzeit enthalten.

Die Bearbeitung kann insbesondere umfassen:

• Prüfung der Bestelldaten;

• Zuordnung der Zahlung;

• Prüfung der Lieferanschrift;

• Zusammenstellung der Ware;

• Kontrolle von Größe, Farbe und Stückzahl;

• transportsichere Verpackung;

• Erstellung der Versandunterlagen;

• tatsächliche Übergabe an den Logistikpartner.

Als Werktage gelten grundsätzlich Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

13. Lieferzeit

Die gesamte voraussichtliche Lieferzeit nach Deutschland beträgt 6–14 Werktage ab erfolgreicher Zahlungsbestätigung.

Dieser Zeitraum umfasst bereits die interne Bearbeitung.

Der Versand erfolgt über geeignete internationale und nationale Logistik- und Versandpartner.

Ein Anspruch auf einen bestimmten Versanddienstleister besteht nicht, sofern nichts anderes ausdrücklich zugesagt wird.

Nach der tatsächlichen Übergabe an den Logistikpartner kann eine Versandbestätigung mit Trackinginformationen bereitgestellt werden.

14. Lieferanschrift

Die Zustellung erfolgt an die im Bestellvorgang angegebene Lieferanschrift.

Vor Abschluss der Bestellung sollten insbesondere geprüft werden:

• Empfängername;

• Straße und Hausnummer;

• Adresszusatz;

• Postleitzahl;

• Ort;

• Telefonnummer;

• E-Mail-Adresse.

Adressänderungen sollten möglichst vor der tatsächlichen Übergabe an den Versanddienstleister unter Angabe der Bestellnummer an:

servicecenter@orvariq.com

gesendet werden.

Entstehen aufgrund nachweislich falscher oder unvollständiger Angaben zusätzliche Kosten, richtet sich die Kostentragung nach den gesetzlichen Vorschriften und der Verantwortlichkeit für den Adressfehler.

15. Teillieferungen

Bestellungen mit mehreren Artikeln können gemeinsam oder in getrennten Sendungen geliefert werden.

Für von orvariq veranlasste Teillieferungen entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.

Soweit verfügbar, erhält jede Teilsendung eigene Trackinginformationen.

Bei getrennt gelieferten Waren einer einheitlichen Bestellung beginnt die gesetzliche Widerrufsfrist grundsätzlich mit Erhalt der letzten Ware.

16. Lieferhindernisse

Außergewöhnliche Ereignisse können die tatsächliche Lieferzeit beeinflussen.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Naturereignisse;

• außergewöhnliche Wetterbedingungen;

• behördliche Maßnahmen;

• Grenzmaßnahmen;

• Streiks;

• erhebliche Verkehrsunterbrechungen;

• bewaffnete Konflikte;

• Epidemien oder Pandemien;

• großflächige technische Ausfälle.

Eine solche Störung führt nicht automatisch zu einem unbegrenzten Ausschluss gesetzlicher Lieferpflichten.

Ist die Lieferung dauerhaft ausgeschlossen, wird der nicht lieferbare Vertragsteil rückabgewickelt.

Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

Gesetzliche Rechte wegen Lieferverzugs, insbesondere Nachfristsetzung, Rücktritt und gegebenenfalls Schadensersatz, bleiben bestehen.

17. Transportgefahr

Bei einem Verbrauchsgüterkauf trägt orvariq grundsätzlich das Risiko des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Verschlechterung bis zur tatsächlichen Übergabe an:

• den Verbraucher; oder

• einen von ihm bestimmten empfangsberechtigten Dritten, der nicht Beförderer ist.

Die Übergabe an einen von orvariq ausgewählten Versanddienstleister führt grundsätzlich noch nicht zum Gefahrübergang auf den Verbraucher.

Gesetzliche Ansprüche bei Verlust, Beschädigung oder nicht erfolgter Zustellung bleiben bestehen.

18. Stornierung

Eine Bestellung kann bis zur tatsächlichen Übergabe an den Versanddienstleister storniert werden.

Stornierungsanfragen sind unter Angabe der Bestellnummer an:

servicecenter@orvariq.com

zu senden.

Nach der tatsächlichen Versandübergabe wird der Vorgang nicht mehr als reguläre Vorversand-Stornierung behandelt.

Nach Erhalt der Ware stehen dem Verbraucher insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht und das freiwillige Rückgaberecht zur Verfügung.

Bei einer wirksamen Stornierung wird der erstattungsfähige Zahlungsbetrag grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückgezahlt.

Eine Stornierungs- oder Bearbeitungsgebühr wird nicht erhoben.

19. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Der Widerruf erfolgt durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post.

Eine Begründung ist nicht erforderlich.

Zur Fristwahrung genügt grundsätzlich die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

Nach Erklärung des Widerrufs ist die Ware grundsätzlich innerhalb von weiteren 14 Tagen zurückzusenden.

Die derzeit verbindlich angegebene Rücksendeanschrift lautet:

orvariq
1309 Work St
Anahuac, TX 77514
United States

Bei einem gesetzlichen Widerruf mangelfreier Ware trägt der Verbraucher die unmittelbaren Rücksendekosten, sofern er hierüber vor Vertragsschluss ordnungsgemäß informiert wurde.

Bei mangelhafter, beschädigter, unvollständiger oder falsch gelieferter Ware trägt orvariq die erforderlichen Rücksendekosten nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.

20. Freiwilliges Rückgaberecht

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt orvariq ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Zustellung.

Die Ware sollte:

• vollständig;

• mit vorhandenem Zubehör;

• transportsicher verpackt

zurückgesendet werden.

Die Originalverpackung ist nicht zwingend erforderlich.

Bei einer freiwilligen Rückgabe mangelfreier Ware trägt der Kunde grundsätzlich die unmittelbaren Rücksendekosten.

Eine zusätzliche:

• Rücknahmegebühr;

• Bearbeitungsgebühr;

• Wiedereinlagerungsgebühr

wird nicht erhoben.

Das freiwillige Rückgaberecht schränkt gesetzliche Widerrufs- oder Mängelrechte nicht ein.

21. Umtausch und Nacherfüllung

Ein unmittelbarer freiwilliger Umtausch eines mangelfreien Artikels gegen eine andere:

• Größe;

• Farbe;

• Ausführung;

• Produktart

wird nicht angeboten.

Für einen freiwilligen Produktwechsel erfolgt grundsätzlich zunächst die Rückgabe und Rückerstattung. Anschließend kann eine neue Bestellung aufgegeben werden.

Gesetzliche Ansprüche auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben uneingeschränkt bestehen.

22. Rückerstattung

Rückzahlungen erfolgen grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Bei einem vollständigen gesetzlichen Widerruf werden grundsätzlich erstattet:

• Warenpreis;

• Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung;

• enthaltene erstattungsfähige Steuern und Abgaben.

Mehrkosten einer vom Kunden ausdrücklich gewählten teureren Versandart werden grundsätzlich nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung.

orvariq kann sie im gesetzlich zulässigen Umfang zurückhalten, bis:

• die Ware eingegangen ist; oder

• ein geeigneter Nachweis über ihre Absendung vorliegt,

je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Bei einer freiwilligen Rückgabe erfolgt die interne Warenprüfung und Freigabe der Erstattung normalerweise innerhalb von 3–7 Werktagen nach Eingang der Rücksendung.

Eine zusätzliche Rückzahlungs-, Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühr wird nicht erhoben.

23. Gesetzliche Mängelrechte

Für die angebotenen Waren gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Sachmängelhaftung.

Ein Mangel kann insbesondere vorliegen, wenn die Ware:

• nicht der vereinbarten Beschaffenheit entspricht;

• erheblich von der Produktbeschreibung abweicht;

• nicht für die gewöhnliche Verwendung geeignet ist;

• nicht die berechtigterweise erwartbare Sicherheit aufweist;

• unvollständig ist;

• beschädigt ist;

• als falscher Artikel geliefert wurde.

Nach den gesetzlichen Voraussetzungen bestehen zunächst insbesondere Ansprüche auf:

• Nachbesserung;

• Ersatzlieferung.

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können außerdem insbesondere Rechte auf:

• Minderung;

• Rücktritt;

• Schadensersatz

bestehen.

24. Haftung

Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

Unbeschränkt bleibt die Haftung insbesondere:

• bei Vorsatz;

• bei grober Fahrlässigkeit;

• bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit;

• nach zwingendem Produkthaftungsrecht;

• bei arglistig verschwiegenen Mängeln;

• aufgrund ausdrücklich übernommener Garantien;

• in sonstigen gesetzlich nicht beschränkbaren Fällen.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht kann die Haftung im gesetzlich zulässigen Umfang auf den vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt sein.

Zwingende Verbraucher-, Widerrufs- und Mängelrechte bleiben unberührt.

25. Datenschutz

Personenbezogene Daten können insbesondere verarbeitet werden für:

• Bestellung;

• Zahlung;

• Lieferung;

• Kundenservice;

• Rückgabe;

• Erstattung;

• technische Bereitstellung;

• Betrugsabwehr;

• gesetzliche Pflichten.

Soweit erforderlich, können Daten insbesondere an:

• Shopify;

• Authorize.net;

• Versand- und Logistikdienstleister;

• technische Dienstleister

übermittelt werden.

Weitere Einzelheiten enthält die Datenschutzerklärung.

26. Anwendbares Recht

Für die über den deutschen Online-Shop geschlossenen Kaufverträge gilt grundsätzlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Zwingende Verbraucherschutzvorschriften, die dem Verbraucher nach dem Recht seines gewöhnlichen Aufenthalts zustehen, bleiben unberührt.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Vorschriften über internationale und örtliche Zuständigkeit der Gerichte.

27. Teilunwirksamkeit

Ist eine einzelne Bestimmung dieser AGB vollständig oder teilweise unwirksam, nichtig oder undurchführbar, bleiben die übrigen Bestimmungen grundsätzlich wirksam.

An die Stelle einer unwirksamen Regelung tritt die einschlägige gesetzliche Vorschrift.

Zwingende Verbraucherrechte gehen entgegenstehenden Vertragsbestimmungen vor.

28. Verhältnis zu weiteren Richtlinien

Diese AGB werden insbesondere ergänzt durch:

• Versand- und Lieferbedingungen;

• Zahlungsrichtlinie;

• Widerrufsbelehrung;

• Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie;

• Datenschutzerklärung;

• Cookie-Richtlinie;

• Produktsicherheitsrichtlinie;

• Umwelt- und Ressourcenrichtlinie.

Für den jeweiligen Regelungsbereich gelten ergänzend die dort bereitgestellten Informationen.

Zwingende gesetzliche Bestimmungen haben im Konfliktfall Vorrang.

29. Kontakt

Für Fragen zu Bestellungen oder diesen Geschäftsbedingungen:

orvariq
1309 Work St
Anahuac, TX 77514
United States

E-Mail
servicecenter@orvariq.com

Telefon
+1 (409) 524-6026

Servicezeiten
Montag bis Freitag
09:10–12:00 Uhr
14:00–18:10 Uhr
deutsche Ortszeit (MEZ/MESZ)
ausgenommen gesetzliche Feiertage

Liefergebiet: Deutschland

Die Geschäftsanschrift ist zugleich die derzeit angegebene Rücksendeanschrift.

Eine vorherige E-Mail wird zur Zuordnung empfohlen, ist jedoch keine Voraussetzung für Widerruf, freiwillige Rückgabe oder gesetzliche Mängelrechte.

30. Änderungen dieser Bedingungen

Für eine Bestellung gilt grundsätzlich die Fassung dieser AGB, die beim Vertragsschluss wirksam in den Bestellvorgang einbezogen wurde.

Änderungen gelten grundsätzlich nur für zukünftige Bestellungen.

Bereits entstandene gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.