Diese Anbieterinformationen gelten für den Online-Shop von orvariq und dienen der transparenten Identifizierung des Anbieters sowie der Bereitstellung wesentlicher Kontakt-, Bestell- und Verbraucherinformationen.
1. Anbieter
Anbieter, Vertragspartner und inhaltlich Verantwortlicher für diesen Online-Shop ist:
orvariq
1309 Work St
Anahuac, TX 77514
United States
E-Mail
servicecenter@orvariq.com
Telefon
+1 (409) 524-6026
Servicezeiten
Montag bis Freitag
09:10–12:00 Uhr
14:00–18:10 Uhr
deutsche Ortszeit (MEZ/MESZ)
ausgenommen gesetzliche Feiertage
Liefergebiet: Deutschland
Shop-Währung: Euro (€)
Die vorstehende Geschäftsanschrift ist zugleich die derzeit verbindlich angegebene Rücksendeanschrift.
Eine vorherige Nachricht per E-Mail wird zur eindeutigen Zuordnung einer Rücksendung empfohlen. Gesetzliches Widerrufsrecht, freiwilliges Rückgaberecht und gesetzliche Mängelrechte hängen jedoch nicht von einer vorherigen Rücksendegenehmigung ab.
2. Angebot des Online-Shops
Der Online-Shop richtet sich an Verbraucher mit Lieferadresse innerhalb Deutschlands.
Zum derzeitigen Sortiment gehören insbesondere:
-
Visor;
-
Strickmützen;
-
Schiebermützen;
-
Flatcaps;
-
Cowboyhüte;
-
Bucket Hats;
-
Baskenmützen;
-
Baseballkappen.
Für Vertragsschluss, Zahlung, Versand, Widerruf, Rückgabe, Gewährleistung und Erstattung gelten die veröffentlichten Vertragsbedingungen sowie zwingende deutsche und europäische Verbraucherrechte.
3. Produktinformationen
Die jeweiligen Produktseiten enthalten, soweit für den betreffenden Artikel relevant, insbesondere Informationen zu:
-
Produktbezeichnung;
-
Material;
-
Größe;
-
Farbe;
-
Passform;
-
Ausführung;
-
Pflege;
-
Sicherheit;
-
Preis;
-
Steuern;
-
Versandkosten;
-
Lieferzeit;
-
Verfügbarkeit.
Ergänzende Informationen zu Zahlung, Versand, Widerruf, Rückgabe, Datenschutz, Cookies, Produktsicherheit und Umwelt werden in den entsprechenden Richtlinien des Online-Shops bereitgestellt.
4. Preise und Währung
Alle Preise werden in Euro (€) angezeigt.
Vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung wird der vollständige Gesamtbetrag dargestellt.
Dieser enthält, soweit anwendbar:
-
Warenpreis;
-
Steuern;
-
sonstige Abgaben;
-
ausgewiesene Versandkosten;
-
Einfuhrabgaben;
-
Zollkosten.
Der Kunde erhält vor Abschluss der Bestellung eine Übersicht über die ausgewählten Artikel, Stückzahl, Warenwert, Versandkosten und Gesamtbetrag.
Für eine bestätigte Bestellung werden keine zuvor nicht ausgewiesenen Preis-, Steuer-, Zoll- oder Standardversandzuschläge nachträglich erhoben.
5. DDP-Lieferung
Bestellungen nach Deutschland erfolgen nach den vorliegenden Shopinformationen nach dem Prinzip Delivered Duty Paid (DDP).
Der beim Checkout angezeigte Gesamtbetrag enthält, soweit anwendbar:
-
Steuern;
-
Zölle;
-
Einfuhrabgaben;
-
Importkosten;
-
ausgewiesene Versandkosten.
Bei der regulären Zustellung entstehen dem Kunden grundsätzlich keine zusätzlichen Forderungen für bereits im Gesamtpreis enthaltene Einfuhr-, Zoll- oder Steuerkosten.
Eine unerwartete Zahlungsaufforderung eines Transportdienstleisters für bereits enthaltene Importkosten sollte unter Angabe von Bestell- und Sendungsnummer an:
gemeldet werden.
6. Versandkosten und Lieferzeit
Für den Standardversand nach Deutschland gelten:
| Warenwert nach Rabatten | Standardversand |
|---|---|
| Unter 155,28 € | 8,50 € |
| Ab 155,28 € | Kostenlos |
Die gesamte voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6–14 Werktage nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.
Die Lieferzeit umfasst bereits:
-
interne Bearbeitung;
-
Versandvorbereitung;
-
Übergabe an den Logistikpartner;
-
gegebenenfalls internationalen Transport;
-
Zustellung an die Lieferanschrift.
Als Werktage gelten grundsätzlich Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
7. Zahlungsmethoden
Akzeptierte Zahlungsmittel sind derzeit:
-
Visa;
-
Mastercard;
-
American Express.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Authorize.net.
orvariq erhebt für die angebotenen Zahlungsmethoden keine zusätzlichen Zahlungs-, Transaktions- oder Kartenbearbeitungsgebühren.
Vollständige Kreditkartendaten werden durch Authorize.net verarbeitet und nicht dauerhaft auf den eigenen Shop-Servern von orvariq gespeichert.
8. Kundenservice
Anfragen zu:
-
Produkten;
-
Bestellungen;
-
Zahlungen;
-
Versand;
-
Tracking;
-
Stornierungen;
-
Widerrufen;
-
Rückgaben;
-
Erstattungen;
-
Produktsicherheit;
-
Datenschutz
können an folgende Kontaktdaten gerichtet werden:
E-Mail: servicecenter@orvariq.com
Telefon: +1 (409) 524-6026
Für bestellungsbezogene Anliegen sollten nach Möglichkeit angegeben werden:
-
Bestellnummer;
-
Vor- und Nachname;
-
verwendete E-Mail-Adresse;
-
Artikelbezeichnung;
-
Größe und Farbe;
-
Beschreibung des Anliegens.
Bei Schäden, Mängeln oder Falschlieferungen können Fotos die Bearbeitung erleichtern.
Gesetzliche Verbraucherrechte hängen jedoch nicht von der Übermittlung von Fotos ab.
9. Widerruf und Rückgabe
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Zusätzlich gewährt orvariq nach den veröffentlichten Rückgabebedingungen ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Zustellung.
Für Rücksendungen gilt derzeit folgende Anschrift:
orvariq
1309 Work St
Anahuac, TX 77514
United States
Weitere Einzelheiten zu:
-
Widerrufsfrist;
-
Rücksendekosten;
-
freiwilliger Rückgabe;
-
Mängeln;
-
Rückerstattungen
enthalten die Widerrufsbelehrung sowie die Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
10. Gesetzliche Mängelrechte
Bei mangelhafter, beschädigter, unvollständiger, falsch gelieferter oder unsicherer Ware gelten die gesetzlichen Verbraucherrechte.
Diese können nach den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere umfassen:
-
Nachbesserung;
-
Ersatzlieferung;
-
Minderung;
-
Rücktritt;
-
Schadensersatz.
Freiwillige Rückgabe- oder Servicebedingungen schränken gesetzliche Mängelrechte nicht ein.
11. Urheberrecht
Texte, Produktbeschreibungen, Fotografien, Produktabbildungen, Grafiken, Logos, Gestaltungen, Videos, Illustrationen, Tabellen und sonstige Website-Inhalte können urheberrechtlich oder durch sonstige Schutzrechte geschützt sein.
Außerhalb gesetzlich erlaubter Nutzungen bedürfen insbesondere folgende Handlungen grundsätzlich der Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers:
-
Vervielfältigung;
-
Bearbeitung;
-
Übersetzung;
-
Verbreitung;
-
öffentliche Wiedergabe;
-
Veröffentlichung;
-
gewerbliche Verwertung.
Gesetzlich zulässige Zitate und sonstige gesetzliche Nutzungserlaubnisse bleiben unberührt.
Hinweise auf mögliche Rechtsverletzungen können an servicecenter@orvariq.com gerichtet werden.
12. Marken und Kennzeichen
Auf der Website verwendete Marken, Produktnamen, Logos, Handelsbezeichnungen und sonstige Kennzeichen bleiben Gegenstand der Rechte ihrer jeweiligen Inhaber.
Die Darstellung fremder Kennzeichen dient insbesondere der sachlichen Bezeichnung von Produkten, Zahlungsdiensten oder technischen Dienstleistungen.
Aus einer solchen Darstellung werden keine Marken-, Lizenz- oder Kennzeichenrechte übertragen.
13. Eigene Inhalte und Haftung
Die Inhalte des Online-Shops werden auf Grundlage der verfügbaren Produkt-, Bestell-, Versand- und Rechtsinformationen erstellt.
Für vertraglich vereinbarte Eigenschaften, gesetzlich vorgeschriebene Verbraucherinformationen und zwingende gesetzliche Pflichten gelten die gesetzlichen Haftungsregelungen.
Gesetzliche Ansprüche bleiben insbesondere bestehen bei:
-
mangelhafter Ware;
-
beschädigter Ware;
-
unvollständiger Lieferung;
-
Falschlieferung;
-
Sicherheitsmängeln;
-
fehlenden Pflichtinformationen;
-
erheblichen Abweichungen von der vereinbarten Produktbeschreibung.
Allgemeine redaktionelle Informationen außerhalb einer konkreten Produktvereinbarung stellen nicht automatisch eine Garantie dar.
Eine Garantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich als solche übernommen wurde.
14. Haftungsbegrenzungen
Soweit gesetzlich zulässig, gelten Haftungsbegrenzungen nicht insbesondere für:
-
Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit;
-
Vorsatz;
-
grobe Fahrlässigkeit;
-
zwingende Produkthaftung;
-
arglistig verschwiegene Mängel;
-
ausdrücklich übernommene Garantien;
-
sonstige gesetzlich nicht beschränkbare Haftung.
Gesetzliche Widerrufs-, Mängel- und Verbraucherrechte bleiben unberührt.
15. Externe Links
Die Website kann Links zu externen Internetseiten enthalten.
Für Inhalt, Datenschutz, Sicherheit und technische Verfügbarkeit der verlinkten Seite ist grundsätzlich der jeweilige externe Betreiber verantwortlich.
Wird orvariq auf einen konkreten rechtswidrigen Inhalt hingewiesen, wird der betreffende Verweis geprüft und bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen entfernt.
Zwingende gesetzliche Verantwortungs- und Haftungsvorschriften bleiben unberührt.
16. Verbraucherbeschwerden
Beschwerden können unter Angabe der Bestellnummer und einer möglichst konkreten Beschreibung des Vorgangs an:
gerichtet werden.
Eine vorherige Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice schränkt den Zugang zu Gerichten oder sonstige gesetzliche Verbraucherrechte nicht ein.
17. Verbraucherstreitbeilegung
orvariq ist nach den derzeit bereitgestellten Unternehmensinformationen weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer deutschen Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Der Zugang zu zuständigen Gerichten und gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
18. Datenschutz
Informationen über Erhebung, Verarbeitung, Speicherung, Übermittlung und Löschung personenbezogener Daten enthält die gesonderte Datenschutzerklärung.
Die Verarbeitung richtet sich insbesondere nach:
-
der DSGVO;
-
dem BDSG;
-
dem TDDDG;
-
sonstigen anwendbaren Datenschutzvorschriften.
Datenschutzrechtliche Anfragen können an:
gerichtet werden.
19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für die Nutzung des deutschen Online-Shops und die darüber geschlossenen Verträge gilt grundsätzlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften, die einem Verbraucher nach dem Recht seines gewöhnlichen Aufenthalts zustehen, bleiben unberührt.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Vorschriften über internationale und örtliche Zuständigkeit der Gerichte.
20. Zusammenfassung der Anbieterinformationen
| Information | Angabe |
|---|---|
| Anbieter | orvariq |
| Geschäftsanschrift | 1309 Work St, Anahuac, TX 77514, United States |
| Rücksendeanschrift | 1309 Work St, Anahuac, TX 77514, United States |
| servicecenter@orvariq.com | |
| Telefon | +1 (409) 524-6026 |
| Liefergebiet | Deutschland |
| Währung | Euro (€) |
| Zahlungsmittel | Visa, Mastercard, American Express |
| Zahlungsdienstleister | Authorize.net |
| Standardversand | 8,50 € |
| Kostenloser Versand | ab 155,28 € |
| Lieferzeit | 6–14 Werktage |
| Freiwilliges Rückgaberecht | 30 Tage ab Zustellung |
21. Verhältnis zu weiteren Richtlinien
Diese Anbieterinformationen werden insbesondere ergänzt durch:
-
Allgemeine Geschäftsbedingungen;
-
Versand- und Lieferbedingungen;
-
Zahlungsrichtlinie;
-
Widerrufsbelehrung;
-
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie;
-
Datenschutzerklärung;
-
Cookie-Richtlinie;
-
Produktsicherheitsrichtlinie.
Bei einem Widerspruch zwischen freiwilligen Shopregelungen und zwingendem Verbraucherrecht haben zwingende gesetzliche Vorschriften Vorrang.